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ショッピングガイド


■送料

・ご注文金額 6,480円(税込)以上の場合:【送料無料】となります。
・ご注文金額 6,480円(税込)未満の場合、1配送につき配送エリアに応じて下記料金がかかります。

九州、沖縄、北海道、その他離島・・・900円+税(税込972円)
上記以外の地域・・・640円+税(税込691円))

※ご注文金額が6,000円(税込6,480円)を超えた場合には、ポイントやクーポンご使用後の金額が6,000円(税込6,480円)未満になっても送料無料です。
※「送料無料」と明示されている定期便商品は、5400円未満でも送料無料になります。


■クレジットカード

お支払いは、商品購入時となります。(手数料0円、お引き落としはご利用のカード会社の規定に準ずる)
ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCBとその提携カードです。 代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります。

[ セキュリティについて ]
Marvo&Coでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受出来ないよう対策を行っています。
また、当サイトの全てのページについてもSSL暗号化通信を使用していますので、 安心してお買いものをお楽しみください。


■代金引換(代引き)

商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払いください。
別途代引き手数料が掛かります。代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料・・・324円(税込)


■銀行振込(前払い)

ご入金を確認でき次第、商品発送準備いたします。
ご注文後7日以内に、下記口座までお振込みをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後7日以内にお支払いいただけない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。


[振込先口座番号]

(1)みずほ銀行
市が尾支店(店番:632)
普通口座:1059641
名義:キュウセイボウエキ(ユ) C19ショッパーズ


(2)ゆうちょ口座

記号:10260
番号:30707161
名義:シズク


■発送日

ご注文日より3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。

※銀行振込の場合はご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。


【配達日数】

通常ご注文いただいた3営業日以内に横浜から発送いたします。
天候・道路事情やご注文いただいた製品によっては、7日ほどお時間を頂戴する場合がございます。

また、クリスマスシーズンや年末年始の繁忙期、一部離島の場合には、郵便事情により多少お時間がかかり遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
ご注文数量が多い場合には、梱包の都合上、別々に配送される場合がございます。また、万が一、在庫切れの場合は、弊社より速やかにご連絡申し上げます。

※離島・沖縄県へのお届けは【船便】に変更されることがあり、その場合はお届け日が4日~10日程度遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


■時間帯指定

お届けご希望のお時間帯をご指定頂けます。なお、ご選択可能な時間帯は下記の通りとなります。
1)午前中
2)14時~16時
3)16時~18時
4)18時~20時
5)19時~21時

※ただし、時間を指定された場合でも配送業者の事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送会社】

ヤマト運輸





■返品・交換

<お客様のご都合による返品>

商品お受け取り後、8日以内までご返品可能です。
商品の特性上、商品の開封及び使用後は、返品はできませんので、予めご了承ください。

※ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。

ご返品ご希望の場合は、期日内に返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。
こちらからご返送先などのご案内を折り返しお送り致します。

返送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。また、代金お支払い後に返品される場合(カード決済・電子決済を含む)は、商品ご返送の後、お客様の銀行口座への送金にて返金させていただきます(その他方法でのご返金は致し兼ねますので、予めご了承のほどお願い致します)。その際、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます(手数料差し引きの上ご返金いたします)ので、ご了承ください。

※商品をご返送される前にからなずメールにてご連絡をお願いします。事前のご連絡なくご返送されました場合は、ご返品に応じられない場合がございますので、ご了承くださいませ。


【不良品または間違った商品が届いた場合】

誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
誠にお手数ですが、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。




●メール・フォームでのお問い合わせは<こちら>

●フリーコール:TEL 0120-919-339(平日10時~18時) FAX 0120-919-779





領収書同封ご希望の方は、ご注文の際に、通信欄に「領収書希望」の旨ご記入ください。
【領収書の宛名】・【但し書き宛名】を合わせてお知らせください。
ご登録のご住所以外への送付をご希望の場合には、ご住所のご記入もお願い致します。

ご指示通り領収書発行の上、商品に同封してお送りいたします。





■ポイント制度

初回会員登録時に500ポイント(500円分)をプレゼントしております。

お買い上げ金額毎に3%分のポイントをプレゼントしております。
※3%の対象は<合計金額>-<ポイント割引額>となります(送料は対象外)。

ポイントは有効期限のない<無期限>の「永久ポイント」となります。


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